Políticas do Serviço

O #TimeViniciusDias oferece, 100% online, diferentes serviços de ensino de guitarra: aulas particulares ao vivo (Mentoria, Quinzenal, Semanal e aulas avulsas), a Plataforma de Estudos (Plano Essencial, por assinatura) e o Guitar Planner (consultoria com plano de estudos personalizado). Estes termos regem a contratação de todos esses serviços, oferecidos por Vinícius Dias através do site viniciusdias.com.br e seus subdomínios. A comunicação oficial, envio de materiais e links de acesso ocorre prioritariamente via WhatsApp, Telegram e E-mail. As aulas ao vivo são realizadas através das plataformas Zoom ou Google Meet. Ao contratar qualquer serviço, o aluno declara estar ciente e de acordo com as regras informadas nas páginas. — ATENDIMENTO A MENORES DE IDADE — Atendemos alunos menores de 18 anos, mediante autorização e acompanhamento do responsável legal (pai, mãe ou tutor). Nesse caso: • A contratação do serviço, o pagamento e o aceite destes termos devem ser feitos PELO RESPONSÁVEL. • O responsável é informado sobre o conteúdo das aulas, a comunicação via Telegram/WhatsApp e o uso da plataforma. • A autorização pra envio de vídeos do aluno (pro professor analisar ou pro feed da comunidade) também é do responsável. • Pra adolescentes a partir de 13 anos, o uso da plataforma pode ser feito pelo próprio aluno SEMPRE com supervisão e consentimento prévio do responsável. • Dados pessoais do menor (nome, email, vídeos, histórico de prática) são tratados com cuidado redobrado conforme o Art. 14 da LGPD (proteção de dados de crianças e adolescentes). Veja a seção 'Privacidade e Proteção de Dados' pra detalhes. Para contratar pra um menor, basta o responsável usar os próprios dados de cadastro e indicar o nome do aluno no contato comercial.

Agendamento e Frequência: O aluno tem direito a um horário fixo na agenda do professor ou agendamento flexível, conforme a disponibilidade acordada no ato da matrícula. Feriados: Respeitamos os feriados nacionais brasileiros. O calendário letivo anual (48 semanas) já prevê estas pausas sem prejuízo à carga horária contratada. Política de Faltas e Reposição: Reposições de aula só serão concedidas mediante aviso com, no mínimo, 24 horas de antecedência. O não comparecimento ou aviso com menos de 24h será contabilizado como aula dada.

Os planos com periodicidade Anual ou Semestral possuem descontos progressivos em troca da fidelidade contratual. Cálculo de Rescisão: Em caso de cancelamento antes do fim do período contratado, não haverá cobrança de multa simples. Faremos o recálculo das aulas já realizadas utilizando o valor de tabela da aula avulsa vigente (R$ 300,00). Congelamento de Plano: Não é permitido o congelamento ou pausa de planos por motivos pessoais/férias do aluno, a fim de garantir a reserva da vaga na agenda.

Este é um serviço de consultoria personalizada, não um produto automático. Prazos de Entrega: Após a confirmação do pagamento e envio do formulário preenchido, o prazo para entrega do "Dossiê do Aluno" (Avaliação + Mapa de Habilidades + Plano no Notion) é de até 10 (dez) dias úteis. Arrependimento e Reembolso: Conforme o Art. 49 do CDC, o cliente tem 7 dias para desistência. Exceção Importante: Uma vez que o serviço de análise tenha sido iniciado e/ou entregue (personalização realizada), entende-se que o serviço foi consumido, não cabendo reembolso integral após a entrega do material personalizado.

O Plano Essencial é uma assinatura recorrente (mensal R$ 49,90 ou anual R$ 478,80), cobrada automaticamente no cartão até você cancelar. — GARANTIA DE 7 DIAS (Direito de Arrependimento, Art. 49 do CDC) — Se você assinar o Essencial e desistir dentro de 7 dias corridos a partir da primeira cobrança, devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas. É só ir em Minha Conta > Meu Plano > 'Cancelar plano': dentro dos 7 dias o botão processa o cancelamento E o reembolso integral no mesmo cartão da compra. A garantia vale tanto pro plano mensal quanto pro anual. O estorno aparece na fatura do seu cartão em alguns dias úteis — esse prazo depende do banco/operadora, não de nós. Ao ser reembolsado, sua conta volta pro plano Free na hora (seus dados ficam guardados). — CANCELAMENTO APÓS OS 7 DIAS — Você pode cancelar quando quiser, sem multa, pelo mesmo caminho (Minha Conta > Meu Plano). Após os 7 dias não há reembolso da cobrança já realizada, mas paramos as cobranças futuras e você continua com acesso completo até o fim do período já pago (fim do mês no mensal, fim do ano no anual). Depois disso a conta volta pro plano Free. — SE ALGO DER ERRADO — Se o reembolso automático falhar por qualquer motivo técnico, é só chamar o Vinícius no WhatsApp (+55 31 99686-8497) que o estorno é feito manualmente na hora. Sistemas podem falhar; o seu direito não.

O método, as aulas (ao vivo e gravadas), PDFs, tablaturas, diagramas, backing tracks, lições de teoria, exercícios, as rotinas geradas pela IA, o Dossiê do Plano de Estudos e a própria plataforma são propriedade do Vinícius Dias (ou licenciados a ele) e protegidos por direitos autorais. — SEU DIREITO DE USO — Ao contratar qualquer serviço, você recebe uma licença PESSOAL e INTRANSFERÍVEL pra usar o conteúdo no seu próprio aprendizado, enquanto durar seu plano ou acesso. Pode estudar, praticar e baixar os materiais pro seu uso. — O QUE NÃO É PERMITIDO — • Compartilhar, copiar, revender, redistribuir ou publicar o conteúdo (PDFs, tablaturas, gravações, material da plataforma) com terceiros. • Compartilhar seu login e senha — a conta é individual. Cada aluno tem a sua. • Gravar e republicar as aulas ao vivo, ou usar o material pra ensinar terceiros comercialmente. O uso indevido pode levar à suspensão do acesso, sem reembolso, além das medidas legais cabíveis. — O SEU CONTEÚDO CONTINUA SEU — Os vídeos e dados que VOCÊ envia (toques, prática, repertório) continuam seus. Você apenas nos autoriza a processá-los conforme as seções 'Vídeos de Alunos' e 'Privacidade e Proteção de Dados'. — SOBRE RESULTADOS — O método, o acompanhamento e a plataforma oferecem direção, estrutura e ferramentas — mas a sua evolução depende da sua prática e dedicação. Por isso não prometemos um resultado específico (tocar determinada música ou atingir determinado nível) em um prazo fixo, já que isso varia de pessoa pra pessoa. O que garantimos é o acesso ao serviço contratado, ao método e às ferramentas. — ALTERAÇÕES DE PLANOS E PREÇOS — Podemos ajustar planos, recursos e preços ao longo do tempo. Pra quem já é assinante do Essencial, qualquer mudança de preço só vale a partir da próxima renovação, e você é avisado antes — sempre com a opção de cancelar sem custo se não concordar.

Esta seção descreve quais dados pessoais coletamos, pra que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). — DADOS QUE COLETAMOS — De leads (formulário Guitar Planner): nome, apelido, CPF, data de nascimento, email, telefone, instagram, endereço completo, e respostas sobre seu nível musical, gostos e objetivos. De alunos: tudo acima mais histórico de aulas, sessões de prática, repertório, anotações de diário, badges, vídeos enviados, dados de pagamento (via Mercado Pago) e logs de uso da plataforma. De atendimento comercial (chat): mensagens trocadas e contexto da conversa pra acompanhamento. De visitantes do site (somente após aceite no banner de cookies): páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo, país, origem do tráfego (Google, Instagram, direto, etc). Não coletamos nome ou email por essa via — apenas estatísticas agregadas e anônimas. — PRA QUE USAMOS — Execução do contrato: agendar e ministrar aulas, processar pagamentos, entregar planejamento personalizado, manter seu histórico na plataforma. Base legal: Art. 7° V (execução de contrato). CPF: usado exclusivamente pra processar pagamentos via Mercado Pago (anti-fraude). Base legal: Art. 7° V (execução de contrato) e Art. 7° X (proteção do crédito). Comunicações: avisos sobre aulas, renovações, novas funcionalidades. Base legal: Art. 7° V e legítimo interesse (Art. 7° IX). Você pode desativar emails sociais a qualquer momento em /conta/privacidade. Gamificação e comunidade (camada social opcional): pontos, ranking, palmas, follows entre alunos. Você controla a visibilidade do seu perfil em /conta/privacidade. Análise de tráfego (após aceite no banner de cookies): entender quais páginas mais interessam, de onde vem o público, e melhorar o conteúdo. Base legal: Art. 7° IX (legítimo interesse) condicionado a consentimento explícito. — COM QUEM COMPARTILHAMOS — Mercado Pago: dados necessários pra processar pagamentos (nome, CPF, email, telefone, valor). Google Calendar: data/hora/título das suas aulas (sincronização opcional configurada pelo professor). Zoom / Google Meet: link e dados básicos pra criar a sala virtual da aula. Resend: email de remetente pra entregar emails transacionais (boas-vindas, cobrança, lembretes). Supabase: armazenamento dos dados (banco PostgreSQL hospedado). Vercel: infraestrutura de hospedagem do site/plataforma. Google Analytics 4: métricas agregadas e anônimas de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do visitante). Só é carregado se você aceitar cookies. Detalhes na seção 'Cookies e Análise de Tráfego'. Anthropic (API Claude): processamento por IA do Orientador de Prática, Avaliação de Nível e análise do Guitar Planner. Veja seção 'Uso de Inteligência Artificial' abaixo pra detalhes. Não vendemos nem compartilhamos seus dados pra fins de marketing de terceiros. — TEMPO DE RETENÇÃO — Dados de aluno ativo: enquanto durar a relação contratual. Após cancelamento: 5 anos pra dados fiscais (pagamentos), por obrigação legal. Demais dados podem ser excluídos sob solicitação. Leads que não viraram aluno: até 12 meses após a última atividade no formulário, então cancelados automaticamente do sistema. — SEUS DIREITOS (Art. 18 da LGPD) — Você pode, a qualquer momento: • Acessar e baixar seus dados (em /conta/privacidade > Meus Dados) • Corrigir dados incorretos (em /conta/configuracoes ou /conta/privacidade) • Solicitar exclusão da conta (em /conta/privacidade) • Revogar consentimento de comunicações (em /conta/privacidade) • Revogar consentimento de cookies de análise (botão "Configurar cookies" no rodapé do site) • Solicitar portabilidade dos seus dados pra outro fornecedor (Art. 18 V) • Saber com quem compartilhamos (lista acima) Pra qualquer dúvida sobre privacidade ou pra exercer outros direitos previstos na LGPD, entre em contato direto com o Vinícius pelo WhatsApp ou email vini@viniciusdias.com.br. — PROTEÇÃO DE DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES (Art. 14 LGPD) — Pra alunos menores de 18 anos, o tratamento de dados é feito SEMPRE no melhor interesse do menor, com consentimento específico do responsável legal: • A contratação, o cadastro e o aceite destes termos são feitos pelo responsável. • O envio de vídeos do menor (pro feed da comunidade ou pra análise do professor) requer autorização do responsável — combinada no contato comercial. • Vídeos de menores NÃO são usados em marketing público, redes sociais ou depoimentos sob nenhuma hipótese, salvo autorização ESCRITA específica do responsável. • Dados do menor podem ser excluídos a qualquer momento mediante pedido do responsável (vini@viniciusdias.com.br). — SEGURANÇA — Usamos criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso (banco com SSL). Senhas são criptografadas com hash. O acesso aos seus dados é restrito por Row-Level Security — outros alunos não conseguem ver seus dados privados. — ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA — Se houver mudança relevante nesta política, avisamos você por email. Mudanças menores podem ser feitas sem aviso prévio mas ficam registradas com data nesta página.

A plataforma usa Inteligência Artificial em alguns recursos pra deixar a experiência mais personalizada. Esta seção explica o que, como e por quê. — ONDE USAMOS IA — • Orientador de Prática (Plano Essencial): gera uma rotina personalizada de 14 dias com base nas suas respostas e no seu nível. • Avaliação de Nível: analisa suas respostas das perguntas abertas, refina seu score por área e gera um insight + direção musical personalizada. • Guitar Planner (Plano de Estudos): a IA ajuda a estruturar o diagnóstico inicial das suas respostas, pra acelerar a análise feita pelo professor. • Atendimento comercial (chat): a IA pode sugerir respostas pra agilizar o atendimento — mas SEMPRE com revisão humana antes de enviar. — QUEM PROCESSA — Usamos a API Claude da Anthropic. Os dados enviados são pedagógicos: suas respostas das avaliações, seu nível, repertório atual e objetivos. Não enviamos seu CPF, telefone, endereço, dados financeiros ou conteúdo de mensagens privadas. — TRANSPARÊNCIA E SUPERVISÃO HUMANA — A IA NÃO substitui o julgamento pedagógico do professor: • No Guitar Planner, a análise final + Plano de Estudos é validada e personalizada pelo Vinícius antes da entrega. • No Orientador, a rotina é uma sugestão inicial — o aluno tem autonomia de adaptar e o professor pode ajustar quando necessário. • Os scores da Avaliação de Nível são uma estimativa baseada nas suas respostas, não um diagnóstico técnico definitivo. — SEUS DIREITOS SOBRE A IA — • Pode pedir pra refazer sua avaliação ou regenerar sua rotina a qualquer momento (respeitando os cooldowns informados). • Pode solicitar exclusão do histórico de avaliações em /conta/privacidade. • Pode optar por NÃO usar os recursos de IA — basta não acessar o Orientador / não fazer a Avaliação. Isso não afeta o resto do seu acesso. • Se discordar de alguma análise feita pela IA, fala direto com o professor pelo WhatsApp ou email — a palavra final do método é sempre humana. — RETENÇÃO — As respostas e análises ficam salvas no seu histórico (assessment_history e generated_routines) enquanto sua conta estiver ativa, pra você poder consultar a evolução. Após exclusão da conta ou pedido específico, são removidas conforme regras gerais de retenção (seção LGPD).

Existem 3 caminhos diferentes pelos quais alunos compartilham vídeos com o professor ou com a comunidade. Cada um tem regras próprias de privacidade. — 1. VÍDEO PRIVADO PRO PROFESSOR (Mentoria, Quinzenal e Semanal) — Alunos de aulas particulares mandam vídeos pelo Telegram diretamente pro professor pra receber feedback técnico. • Uso: análise pedagógica privada. • Quem vê: apenas o professor. • Armazenamento: dentro do Telegram (nas conversas privadas). • Pra remover: o aluno pode apagar a mensagem do Telegram a qualquer momento. — 2. VÍDEO NO GRUPO DO TELEGRAM (Mentoria, Quinzenal e Semanal) — Alunos de aulas particulares têm acesso a um grupo no Telegram onde podem postar vídeos pra outros alunos verem. • Uso: troca entre alunos da mentoria, comunidade interna. • Quem vê: outros alunos do grupo + professor. • Armazenamento: dentro do Telegram. • Pra remover: o aluno pode apagar a mensagem do grupo a qualquer momento. • Importante: ao postar no grupo, o aluno está ciente de que outros membros podem ver. O professor não tem responsabilidade sobre o que cada membro faz com o conteúdo após visualização. — 3. VÍDEO NO FEED DA PLATAFORMA (Plano Essencial) — Alunos do Essencial podem compartilhar vídeos tocando NO FEED da comunidade do #TimeViniciusDias. Esses vídeos são embedados a partir do YouTube (vídeo precisa estar no canal do aluno como 'Não listado' ou 'Público'). • Uso: aparece no feed da comunidade da plataforma e no perfil do aluno dentro da plataforma. • Quem vê: outros alunos da plataforma (autenticados). Se o aluno deixou perfil público em /conta/privacidade, o vídeo também pode ser visto sem login (link direto). • Moderação: o professor revisa antes de publicar — vídeos inadequados são recusados. • Pra remover: o aluno pode cancelar vídeos pendentes em /conta/videos. Pra remover vídeo já publicado, basta tirar o vídeo do canal do YouTube — o embed para de funcionar automaticamente. Ou pedir remoção pelo email vini@viniciusdias.com.br. • Marketing: vídeos do feed NUNCA são usados pra marketing público (Instagram, YouTube oficial, depoimentos no site) sem autorização EXPLÍCITA do aluno via WhatsApp ou email. — REGRAS GERAIS — • Vídeos enviados em qualquer dos 3 caminhos NÃO são vendidos pra terceiros. • Vídeos NÃO são usados pra treinar IA. • Vídeos de alunos MENORES de 18 anos só são compartilhados nos caminhos 2 e 3 com autorização escrita do responsável. • Em caso de dúvida sobre uso de algum vídeo, é só falar com o professor.

Esse site utiliza cookies pra entender como visitantes navegam e melhorar a experiência. Sua escolha é respeitada — nada é coletado sem seu aceite explícito. — GOOGLE ANALYTICS 4 — Coletamos métricas agregadas de tráfego (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do visitante, dispositivo, país) através do Google Analytics 4. Os dados ficam disponíveis pro Vinícius no painel do Google Analytics. O Google Analytics usa cookies pra identificar sessões únicas. Sem isso não dá pra saber se 10 acessos vieram de 10 pessoas ou de 1 pessoa que voltou 10 vezes. IP é anonimizado antes de ser enviado pro Google. Não coletamos seu nome, email ou qualquer dado pessoal por essa via — só estatísticas agregadas. — SUA ESCOLHA — No primeiro acesso aparece um banner perguntando se você aceita ou recusa cookies. A escolha fica salva no seu navegador. Se RECUSAR: nenhum cookie de análise é gravado, nenhuma requisição vai pro Google. O site funciona normalmente. Se ACEITAR: o Google Analytics é carregado e mede sua navegação de forma anônima. — REVISAR DEPOIS — Você pode mudar de ideia a qualquer momento clicando em "Configurar cookies" no rodapé do site. Isso reabre o banner pra você escolher de novo. — OUTROS COOKIES — O site também usa cookies essenciais pra funcionamento (login, sessão, preferências). Esses não são bloqueáveis porque sem eles o site não funciona — você não conseguiria fazer login, por exemplo. — BASE LEGAL — Cookies essenciais: Art. 7° V da LGPD (execução de contrato). Cookies de análise (Google Analytics): condicionados a consentimento explícito (banner).